Каждый день появляется просроченная задолженность!
Итак суть! 29.02 у меня должен был списаться платеж по кредиту, но списалась только часть суммы, я прождала сутки, оставшуюся часть так и не списали. Позвонила в банк и оставила обращение по поводу этой ситуации. Спустя пару дней мне пришло сообщение о том что обращение решили, но как именно решили указано не было. Сумму которая была на счету, я перевела на карту, думая что остаток платежа уже не спишут. И началось... на протяжении 20 дней у меня на ежедневной основе появлялись какие-то непонятные суммы просроченной задолженности. Я оплачивала, на следующий день новая сумма и снова просрочка и так 20 ДНЕЙ!!! хотя в день я заходила по несколько раз в приложение и проверяла есть ли просрочка, её не было, но спустя несколько часов она появлялась при это не было никаких уведомлений от банка! Звонила на горячую линию, горячая линия посылала в отдел просроченной задолженности, отдел просрочки посылал на горчую линию!!! Устала, просто нет сил бороться! Я готова была внести всю необходимую сумму, чтобы избежать этой ситуации, но мне её никто не называл. Переводили друг на друга и все!!! Все скрины с чата у меня есть! Могу предоставить! САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК НА СВЕТЕ!!! Обходите стороной!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...