Заведомо неполная информация на сайте
Оформила дебетовую карту с кэшбеком 25% за покупку на маркетплейсах + 10% кэш за оплату ЖКУ. Перед этим, зная о "подводных камнях" написала в он-лайн чат, а затем и позвонила в банк, чтобы проверить эту информацию (по телефону общалась с Егором) 19 марта. Ни в чате, ни по телефону, хотя я просила рассказать про условия карты, мне не сказали, что этот кэш действует только месяц? А через месяц за ЖКУ (электричество) еще и придется и платить комиссию?! Где на сайте у вас указаана эта информация? На сайте написано, что нужно успеть оформить карту, пока идет акция, но не указано, что все "вкусные" условия , которыми вы завлекаете, закончится вместе с акцией через месяц?! (это нигде не указано и никто ни по телефону , ни в чате об этом не предупреждает конечно! Вы вводите людей в заблуждение?! Спасибо К-о Ярославу, сотруднику офиса банка ВТБ, который честно рассказал про условия карты!
Прошу объявить благодарность Ярославу К-о за вежливое общение, тепреливое отношение , компетентность (по телефону и в чате люди просили подождать минутку и явно консультировались сами с кем-то) !
оценку нужно ставить "1", но Ярослав (который заслуживает отличной оценки) немного улучшил ощущение от банка, поэтому ставлю "2"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...