Проблемы с закрытием кредитов и обновлением данных в бки
Подала заявки на полное досрочное погашение кредитов, сначала одну сумму система показывала, потом другую,по итогу списывается вообще другое. Действия проходили 19.03.2024 я пишу в чат, на что мне отвечают все хорошо ваши кредиты на закрытии. Причем сотрудники говорят вам нужно денег довести и все закроется. Вводят в заблуждение. Далее я оставляю обращениена то что по кредиту аннулировалось заявлении на полное погашение, замечу,денег достаточно, но при этом в истории движения по счету видно, что деньги списались. Теперь в системе отображается что задолженности нет,но при этом я должна внести ежемесячный платеж, это как? Походит на обман. Так же хочу чтобы обновили данные в бки в кротчайшие сроки. Иначе буду вынуждена обращаться дальше если мой вопрос не будет решен. Вообще сервис конечно. Ужас. Пришло смс ,что вопрос решён, но он не решён до сих пор. Разберитесь с вопросом и передайте а кротчайшие сроки информацию в бки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...