Несуществующий кредит
Оформила через сайт магазина Днс товар в кредит, товар не забирала, а кредит оказывается уже мною подписан, и продолжает существовать. Специалисты (в кавычках) на горячей линии отправили в магазин аннулировать кредит. В магазине отправили в банк, представотель банка в тц "Мир" пожала плечами и ничем не помогла. На гл в итоге на гл приняли притезию, обозначив срок рассмотрения 1 рабочИй день. 20.03 я повиоего обращаюсь на гл, где мне сообщают , что такие обращения рассматриваются от 10 дней. И бросила трубку. МТС банк, ау! Вы в себе там!? Вы откуда людей к себе устраиваете!? Ни один сотрудник не владеет информацией! Аннулируйте несуществующий кредит! Операторы хамят, на гл звонишь по 40 минут, а они трубки бросают! Следующией будет досудебная притензия и письмо в цб рф! Вы нарушаете все действующие законы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...