Лучший банк с лучшими условиями

21.03.2024 18:16
880
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь, один из первых клиентов. Коротко обо всем, что важно.

  • Очень удобный интерфейс, интуитивный и доступный. Ничем не обремененный. В принципе все нужное сразу доступно, хоть и всегда можно запутаться в 3 соснах.
  • Стабильно хорошие категории по кэшбэку. Условия прекрасные, вот только почему-то процент на категориях кэшбэка по одежде и технике был сначала 7%, теперь 5% стал. По подписке добавляются фастфуд и рестораны, что по моим расчетам всегда полностью окупает платеж за нее и остается лишнее, не считая всех бонусов Премиума.
  • Процент на накопительном счете без дополнительных условий. Хотя и не совсем понятно каким образом выбирается дата начала месяца - у меня это 21 число. Все. Условий для выполнения нет: не нужно приседать каждый день, подтягиваться или делать определенные траты в месяц. Просто 14% годовых.
  • Про лимиты на счете я вообще молчу - такие поискать еще нужно, с максимальным счетом у меня все мои деньги без комиссии можно перевести раз 10 туда и обратно, и еще будет большой шанс, что я исчерпаю только лимит на день. Разумеется речь не о 10 тысячах. 

Но куда без минусов? Они тут незначительные, почти придирки.

  • Единственный вопрос по поводу внесения наличных, к сожалению в моем городе нет отделений банка (есть ли такие вообще), поэтому пока только через СБП. 
  • Лимит на кэшбэк. Спорный момент. У всех банков он есть, так или иначе. К сожалению, я не обнаружил никакого способа его увеличить, или хоть как-нибудь повлиять. Тут он 1500 на выбранные категории по повышенным процентам. И общий 3000. Достигая 1500 по категориям, повышенный процент исчезает. С одной стороны, нет смысла тратить больше денег, с другой стороны идешь покупать по карте другого банка. Палка о двух концах.
  • В принципе, служба поддержки есть, отвечают не так уж и медленно, но я бы не сказал, что моментально. Потребуется время, даже с выделенной Премиум линией. Но это все равно лучше чем стоять в бесконечной живой очереди - многие могут счесть это как минус, ведь многие любят поскандалить.

На этом все. Я пользовался многими банками одновременно: ВТБ, Тинькоф, Альфа, Сбер, МТС и тд. Если сравнивать их комплексно, а не по каждому параметру отдельно взятому, то Озон выигрывает без шансов. В конце концов, возникают мысли: "Ну а кто, если не он? Да, только Озон Банк". 

p.s. Кнопка прикрепить к отзыву скриншоты не работает, я бы приложил...

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-21T18:39:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Пополнять карту через без комиссии можно через банкоматы ВТБ. Что касается работы поддержки, мы регулярно развиваем сервис и улучшаем работу специалистов, чтобы оперативнее решать вопросы клиентов :) Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка