Блокируют счета в МТС Банке

21.03.2024 23:47
1290
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Советую всем вам дорогие друзья не пользоваться данным банком!
Блокируют карты и вход в личный кабинет без обьяснение причин и не дают вернуть те средства которые были вместе со счетом заблокированны! Звонишь в поддержку говорят идти в банк! Приходишь в банк говорят звоните в поддержку! Постоянно перенаправляют на специалистов в поддержке ждешь ответа по 20минут, обьяснешь ситуацию после чего они говорят мы ни чем вам помочь не моджем и кто вас к нам направил? Но спустя 3 дня снова звонишь в поддержку они говорят снова идти в банк, после прихода в банк они требуют за последние 3 месяца входщие и исходящие переводы пояснить но при этом не дают доступ в личный кабинет! Ну этоже маразм конкретный! И причем снова же говорят мы больше ни чем помочь не можем (звоните в поддержку) ну и как обычно звонок в поддержку где говорят идите в банк! Делайте выводы и ни когда не пользуйтесь данным банком дабы сохранить свое время и нервы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T09:33:15+03:00
Оценка зачтена за длительное ожидание по дистанционным каналам банка. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-22T05:57:01+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но мы не блокируем личный кабинет без причины. Все проверим и вернёмся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка