Благодарность сотруднику

22.03.2024 08:32
331
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
21 марта 23.38 мск обратилась в чат по нескольким вопросам по кредитной, дебетовой картам и другим вопросам. Кирилл мгновенно отвечал на мои вопросы и просьбы хотя они касались нескольких продуктов , полностью раскрывая тему в нескольких предложениях. Очень ценю такие консультации, когда есть такая поддержка, быстро, по существу, без лишней информации и почти ночью помогла мне составить карту вариантов сотрудничества с банком и заказать продукты. Отличная поддержка, классный банк. Неоднократно обращаюсь в чат МТС банка а также в чат МТС мобайл , и всегда получаю быстрые, лаконичные , профессиональные ответы в любое время суток . Благодарность руководителю поддержки в чате и сотрудникам банка и коллегам из МТС мобайл. Ребята, вы отличная команда, вы меняете реальность клиентов. Успехов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-02T15:41:27+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 02.04.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
0Den
2024-04-02T15:37:40+03:00
Ответ от автора отправлен вам на почту с указанием ссылки на отзыв
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-22T09:57:21+03:00
Добрый день! Нам всегда приятно получать обратную связь с высокой оценкой. Работу Кирилла не оставим без внимания и проинформируем о вашем отзыве. Приложим максимум усилий, чтобы впечатление о нас не изменилось! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка