Не связывайтесь с данным банком

25.03.2024 12:12
607
3
Оценка
2
Отзыв проверен

Совершал перевод на сумму 99000 со своей карте собирался перевести средства своему товарищу!!! Данный банк заблокировал данный перевод, после заблокировали счет карты, ссылаясь на мошейнические действия, после мне поступил звонок от банка Озон, где я оператору предоставил свои установочные данные и кодовое слово однако карту не разблокировали в чате не отвечают средства в указанной сумме заморозили и ограничели операции!!! Так что не вчемный банк обслуживание полный ноль, специалисты не проводят должную работу по обслуживанию клиентов!!! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-25T14:41:30+03:00
Здравствуйте. Банк проверяет все действия клиентов по счёту. Если заметим нетипичную или подозрительную операцию, попросим прислать документы и пояснения. Действуем в соответствии с требованиями закона и регулятора. На время проверки можем ограничить расходные операции. Мы проверили информацию и 25 марта сняли ограничения со счёта. Простите, что долго отвечали в поддержке. Работаем над скоростью и качеством сервиса.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка