Быстро и просто

26.03.2024 13:46
1108
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В банке точка мне нравится очень мобильное приложение, с возможностью просмотра входящих средств. Также есть аналитика пл месяцам и годам, по которой легко отследить рост прибыли. 

В чате сотрудники отвечают быстро и просто. В любое время дня и ночи. 

Также в час можно задать любой интересующий Вас вопрос. На который вы без сомнения получите развёрнутый ответ. Ответ идёт сразу от человека, а не от бота, что сокращает время ожидания и бережёт Ваши нервы. 

Также меня устраивает процент по эквайрингу. Ниже чем в других банках. 

А зачисление происходит спустя час после закрытия смены. Что очень удобно! Надеюсь и дальше Точка будет работать чётко, на благо предпринимателей и предприятий.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-04T14:38:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 04.04.2024 Отзыв возвращен на рассмотрение. Запрошены документы в комментариях. 05.04.2024 Благодарим за дополнение и предоставленные документы. Оценка зачтена.
Точка Банк
Точка Банк
2024-03-29T16:13:09+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ценим, что вам нравится в Точке, а поддержке удаётся оперативно решать вопросы. Стремимся к максимально удобной навигации в интернет-банке. Здорово, что отмечаете это. Будем продолжать радовать эффективным интернет-банком и полезными сервисами, которые помогают вести дела. Если понадобимся — мы на связи и готовы помочь :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Торговый эквайринг от Точки

Оценка 5

Увидел в чате предложение изменить процентную ставку по торговому эквайрингу от 28 июля от специалиста Анны. 4 августа я ответил, что согласен. Через три минутки ко мне... Читать полностью

10.08.2026

Открыл ИП летом в Точка Банке

Оценка 5

Только этим летом открыл счёт ИП в Точка Банке и очень доволен поддержкой в чате интернет-банка. Ребята всегда готовы помочь, понятно объясняют и приятные в общении. Вот, например... Читать полностью

07.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

4 августа обратился в чат интернет-банка с вопросом заявки на торговый эквайринг. При оформлении случайно выбрал пункт «аренда» терминала вместо «рассрочка» и решил уточнить, можно... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка