Помощь в определении МСС-кода
В конце февраля я выбирала категории кэшбэка. Одной из таких категорий была "Развлечение".
Но сначала небольшое предисловие: в нашем городе есть небольшой магазинчик, торгующий разной бытовой химией, но по другому банку проходящий как "Развлечения" под мсс-кодом 5947.
Будучи убежденной, что этот мсс-код проходит везде по одинаковой категории, я совершила там покупку, полагая, что кэшбэк от Оzon- банка мне также будет положен.
Но после покупки, заглянув в приложение в историю операций, я обнаружила, что эта покупка прошла как "Сувениры".
Так и возникла необходимость написать в поддержку в чате 6 марта 2024 года в 11.38.
Буквально через минуту к диалогу подключилась оператор Надежда, которая и подтвердила, что, действительно, мсс-код 5947 проходит как "Сувениры", и предоставила список мсс-кодов, с которым можно ознакомиться и впредь быть подкованным в этом вопросе.
Хотелось бы поблагодарить оператора Надежду за оперативный ответ и помощь. Всегда приятно иметь дело с компетентными сотрудниками!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...