Возврат средств за страховку

07.04.2024 17:39
657
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

13.02.2024 оформил кредит в МТС Банке с дополнительными услугами. 01.03.2024 направил заявления на отказ от страховок в АльфаСтрахование-Жизнь, в Сбербанк страхование и в МТС Банк на отказ от услуги "Управляй кредитом" за 8400 рублей. Страховые компании вернули все средства в установленные законом сроки. Однако, МТС банк, получив документы 04.03.2024, на 25.03.2024 игнорирует моё законное требование и требования действующего законодательства.

Сегодня же направлю претензию в МТС Банк, а также напоминаю о моём праве обратиться к финансовому уполномоченному. Кредитный договор №ПНН75***9/8**/24

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-07T19:07:10+03:00
Здравствуйте! Уже работаем по вашему отзыву, о чём сообщили вам сегодня по телефону. Позже вернёмся к вам с комментариями. С уважением, МТС Банк
user-353512811230
2024-04-09T18:45:39+03:00
Проблему решили , спасибо !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка