Это не банк
Представитель должен был приехать с 10 до 13, не приехал, позвонил, догово на 15:00, не приехал, ска, что может быть после 20, что не устроило. Ок, перенесли на завтра. На завтра банк сам назначил интервал с 14 до 18, ну ок. В пять представитель пишет в мессенджере, что будет с 18 до 20 (оцените канал связи, с учетом того, что в мессенджер я захожу раз в месяц), ну это не устроило. Встреча молча переносится еще на день с 14 до 18. Тут уж интервал мне никак не подходил и я решил, что надо написать в поддержку. На этом все, стало понятно, что в банк Яндекс не умеет. Вместо решения вопроса мне три раза разными словами написали одно и тоже, что очень большая загрузка представителей (ау, дорогой Яндекс, почему мне не должно быть на это плевать, ведь интервал для встречи назначаете вы). Думал закинуть к ним порядка миллиона, что огромные деньги для меня, но после всех этих историй пришло понимание, что мой миллион — мелочь для Яндекса и в случае проблем я сполна смогу насладиться перефразированным при помощи чат-гпт посылом по известному адресу. Стало страшно, решил, что с этим "банком" дел иметь не хочу. Да, дорогие представители, пишу только, чтоб предостеречь других, оценку не поменяю, фантики тоже не нужны. Спасибо, что дочитали сей гневный опус до конца. Всех обнял.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Компетентность и человечный подход: оперативная помощь в чате приложения
Хочу поблагодарить поддержку Яндекса за отличную работу чата в мобильном приложении. Мне нужно было срочно получить справку, и сервис превзошел все ожидания.В наше время пробиться...
Разблокировка счёта в Яндекс Пей по 115-ФЗ
8 сентября 2026 года я впервые попал под 115-ФЗ (отмыванием денег и спонсирование терроризма). Наверное это связано с изменениеми в этом законе после 1 сентября. "Доброе утро...
Качественная помощь в чате поддержки
Отличный опыт общения с поддержкой Яндекс Банка! Я никогда раньше не менял баллы Плюса на рубли и думал, что это сложно, но всё оказалось предельно просто. 7 сентября, в 01:37...
Вопрос о зачислении баллов плюс
Добрый день, 28 августа мой была совершена покупка через Робокассу, где при оплате Яндекс Пэй обещали кэшбек 11% (в моем случае это 136 баллами плюс). Прошло более 10 дней, однако...
Служба поддержки помогла разобраться с компенсацией покупок баллами
Я обратилась в поддержку Яндекс пэй 21 августа, так как появилась новинка компенсации покупок баллами. Я впервые решила воспользоваться этой функцией и столкнулась с трудностями...
Приятный бонус
Добрый день, сегодня увидел в истории приятный бонус, были начислены баллы плюса, но в истории не видно за что они начисляются за покупку или действия. Отбатился в поддержку...
Спасибо за уведомления
На днях искал, поначалу я прям хотел, чтобы на телефон приходили СМС про каждую операцию — как-то с ними спокойнее, знаешь: телефон в руке, уведомление пикнуло, сразу видишь, что...