Вопросы по банковским операциям

09.04.2024 20:16
357
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно обращался в банк, т.к. в банковском приложении почему-то отобразилась одна и та же операция. Поход в банк был не запланирован, поэтому у меня даже с собой паспорта не было, но приятный консультант каким-то чудом меня идентифицировал по фотографии в своей программе и попросил только назвать паспортные данные. Очень понравилась автоматизация банка, с отображением заявленной операции тоже очень быстро разобрались. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-14T15:51:39+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с менеджером с указанием даты, времени и адреса отделения. Как сотрудник прокомментировал ситуацию с отображением операций? Чем помог? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 19.04.2024 С учетом дополнения автора, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-10T08:25:37+03:00
Добрый день! Мы стараемся применять к каждому клиенту индивидуальный подход и решать его вопросы качественно и оперативно. Рады, что у нашей команды всё получилось и вам понравилось обслуживание. Благодарим за отзыв. Надеемся, что следующий раз вы оцените наш сервис на отлично. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка