Проверка на платные услуги по карте

10.04.2024 11:12
571
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Начал пользоватся МТС банком и их дебетовой картой. Бывают случаи когда на карте подулючены платные услуги (уведомление, страховки и прочее...) и клиент о них узнаёт в самый неподходящий момент, когда за них списывают плату. Всегда проверяю их наличие. Что бы выяснить какие услуги подключены к карте и есть ли среди них платные обратился в чат поддержки.

10 апреля в 12:40 мне ответила представитель банка Галина. Она все проверила и сообщила что к моей карте подключенных платных услуг на данный момент нет.

Большое спасибо Галине за помощь, теперь я спокоен и контролирую ситуацию с платными услугами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T18:58:17+03:00
Получили дополнения от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-10T12:07:26+03:00
Добрый день! Признательны, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Галина - молодец. Она всегда старается оперативно ответить на все вопросы клиентов. Прекрасно, что после её консультации вы чувствуете себя спокойно. Знайте, если снова потребуется помощь, мы рядом. 24/7. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка