Перевод потерян

11.04.2024 10:28
786
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Мною 15.03.2024 г. был совершен перевод в Китай в размере 85200 юаней. На данный момент 11.04.2024 деньги продавцу так и не поступили. 01.04.2024 обратилась в отделение г.Чебоксары К.Маркса 52/1, внесла дополнительную информацию в назначение платежа и подала заявление на розыск перевода, оплатив комиссию 1000 рублей. Срок был назван в течении 1 рабочего дня. На сегодняшний день нет никакой информации о местонахождении моих средств. Я требую в кратчайшие сроки предоставить информацию по розыску перевода, где он в данный момент. В случае непредоставления данной информации буду вынуждена обращаться в социальные медиа, каждый день писать на банки.ру до разрешения ситуации.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-11T16:46:49+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-195516601968
2024-06-06T13:16:51+03:00
Спасибо! Газпромбанк, большое спасибо за возврат комиссии, это очень ценно, когда Банк идет навстречу клиенту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка