Самый отвратительный опыт банковского обслуживания

14.04.2024 15:04
564
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мне не довелось оценить качество продуктов данного банка, так как проблемы возникли еще на этапе оформления карты. Я предпринимал несколько попыток на протяжении 3 месяцев оформить дебетовую карту Weekend. 1 Раз - Мне привезли карту спустя 2 недели, после заказа (Обусловленно тем, что банк скидывает доставку на подряд - ок. Не проблема. Подождал). После того, как карту мне вручили, я не смог ее активировать. Как мне позже объяснили в поддержке, возникла какая-то ошибка при оформелении документов, т.е. мои данные оказались недостоверными. 2 Раз - Мне привезли карту MasterCard. Казалось бы, круто, что банк до сих пор можете их выпускать, но я заказывал МИР. Была предпринята попытка вновь заказать карту, но уже МИР - бесконечные переносы доставок. Подумал, ладно, пойду в салон связи, так как возможно быстрое оформление в некоторых салонах сотовой связи МТС. 3 Раз - Добрался до салона, где консультант устроил просто какой-то цирк, которого ранее я в банках никогда не видел. Мне подсунули заявление на оформление кредитной карты, которое я благополучно подписал. Тут согласен, моя вина. Нужно читать, что подписываешь, и держать ухо востро, тем более в таких банках, как МТС). Но, когда консультант начал мне травить байки, про то, что, якобы, в МТС дебетовые карты всегда выдаются в комплекте с кредитками, я, заподозрив что-то неладное, попросил дать мне мое же заявление почитать. После недолгих пререканий со стороны консультанта, что это внутрибанковский документ, который я не имею права читать (А ведь я его только что подписал), она (консультант) просто порвала его на моих глазах, заявив, что договор фиктивный. Это все при том, что кредитная карта уже появилась у меня в приложении.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-14T16:24:28+03:00
Здравствуйте! Работаем с вашим отзывом. Чуть позже мы вернёмся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка