Помощь-поддержка

14.04.2024 15:44
413
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу рассказать о мобильном приложении банк озон. Это хорошая штука. Хорошие проценты на вкладках. Можно один вид вклада открыть до пяни раз, то есть сразу будет пять счетов. Каждый месяц есть выбор на разные категории покупок, за которые дают повышенный кешбэк. Если появляются какие-то вопросы, то в чате поддержки быстро помогают и разъясняют что и как делать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T15:45:43+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-14T15:51:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо за оценку :) В банке можно открыть накопительный счёт и вклад. Это разные продукты. На накопительном счёте можно открыть до пяти счетов одновременно, а на вкладе - до пятидесяти. Подробнее с различиями между вкладом и накопительным счётом можно ознакомиться здесь: https://ozon.ru/t/KdNajKX Будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про общения с поддержкой. С каким вопросом обращались, и чем мы смогли помочь. По возможности, пожалуйста, приложите скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка