Необязательный банк или почему я больше не верю в реферальные ссылки
Я явлюсь активным клиентом Альфа-банка, у меня целых три карты. Постоянно участвую в бонусной программе банка, играю в игры в приложении, приглашаю друзей стать клиентами банка, имею инвестиционный счет. Периодически приходится обращаться по чату и горячей линии банка с вопросами, в большинстве случаев они решаются. Однако хочется отметить, что не все мои вопросы были решены. В июне 2023 г. я направляла другу реферальную ссылку на открытие кредитной карты, нам должны были суммарно начислить 3000 руб. Друг оформил карту по ссылке, получил ее и выполнил все необходимые условия для получения вознаграждения, я в свою очередь тоже регулярно пользовалась своей картой. Но деньги за открытие карты не были начислены ни ему, ни мне. Много раз я звонила по этому вопросу, открывали несколько обращений. Операторы подтверждали общие выполненные условия, но начисление так и не произошло, в последнем обращении мне ответили, что «заказ кредитной карты по моей реферальной ссылке не зафиксирован, начисление кэшбэка не предусмотрено». Видимо, по каким-то техническим проблемам не было зафиксировано открытие карты по моей ссылке. Банк не захотел идти мне навстречу. Я, в свою очередь, больше не приглашаю друзей, так как теперь не могу быть уверена в выполнении банком условий предложенных акций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрый возврат комиссии за страховку
19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно...
Благодарность!
19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант...
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Помогли
Списали 14 сентября комиссию за уведомление по кредитной карте, но на встрече представитель банка о ней не говорил, поэтому я не был в курсе этого и написал в чат поддержки...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...