Хочу выразить благодарность специалистам Дело банка

16.04.2024 17:32
733
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работают молодые и грамотные специалисты, всегда рады помочь и разобраться в вопросах касающихся мобильного приложения. Так же благодарю технических работников, за своевременную помощь с работой по кассе. Всегда возникают какие-то вопросы, в той или иной сфере нашей совместной работе с Дело банком. И я всегда вовремя ,получаю квалифицированную помощь. Спасибо большое молодым работникам банка, за их огромное терпение и понимание. Я уже 3 года с вами и ничуть не пожалела о том, что стала вашим клиентам! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T15:03:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, более подробно, с какими вопросами вы обращались к сотрудникам банка на конкретном примере? Чем запомнилось обслуживание? Как специалист помог в решении вашего вопроса? Уточните, дату вашего обращения и канал взаимодействия? 23.04.2024 С автором удалось связаться. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
Делобанк
Делобанк
2024-04-17T09:00:59+03:00
Добрый день, User-426817732696! Спасибо, что выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026