Банк нравится, работой довольны

17.04.2024 11:41
607
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Выбирал Делобанк по рекомендации друга. Нужен был расчетный счет и другие услуги для бизнеса. У меня магазин. Естественно в банке мы заказывали кассу и все остальное. Сотрудники банка всегда на связи и помогают в любой непонятной ситуации, отвечают на вопросы, подсказывают, высылают инструкции, если нужно. Недавно случилась ситуация, понадобилось вернуть деньги поставщику. Как всегда написал в чат банка и получил оперативный ответ как это сделать правильно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-22T15:03:41+03:00
«Недавно случилась ситуация, понадобилось вернуть деньги поставщику. Как всегда написал в чат банка и получил оперативный ответ как это сделать правильно»- направьте, пожалуйста, скриншоты переписки со специалистом чата по описанной ситуации нам на адрес responses@banki.ru ( финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса зарегистрированного на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв. 25.04.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-811417796919
2024-04-24T18:36:03+03:00
Отправил информацию на responses@banki.ru, скриншоты переписки с банком.
Делобанк
Делобанк
2024-04-17T13:46:14+03:00
Добрый день, User-811417796919! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026