Не начислили вознаграждение "приведи друга". Полторы недели жду справку о закрытии кредитной карты вместо заявленных 3 дней
В феврале оформила кредитную карту по ссылке друга, в этом же месяце совершила покупки по условиям. Вознаграждение ни мне,ни другу в марте не начислили, но тут хотя бы оговорка в правилах имеется, п. 10.4 правил, ок. Прошел также срок в апреле. Прошу заметить, срок, установленный самим банком. решила проверить, начисления опять нет. В чате опять отговорки, ждите 30.04. с горем пополам оператор составил обращение, срок до 25.04. как понимаете, в этот срок, конечно же, опять ничего не решат 👍😂
Далее, в начале прошлой недели пришлось ехать в офис, заказывать справку о закрытии кредитной карты ( про справку утверждали, что ее просто сформировать в приложении, ну-ну, выдает ошибку и опять тех.поддержка ничем не может помочь). Заказала в офисе, сказали, ждите 3 дня, придет смс о готовности. Заканчивается вторая неделя и смс, конечно, нет. Справку тоже видимо не добьюсь.
За адекватным обслуживанием, а также выполнением банком своих обещаний точно не сюда. Как вам доверять после такого?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...