Остались только положительные эмоции после общения с поддержкой

21.04.2024 00:12
1622
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 апреля в 23:46 я обратилась в службу поддержки МТС Банка в чат. Клиенткой банка я стала недавно, поэтому, решила написать в чат и уточнить про вклад МТС Банка. Меня интересовала информация по минимальному сроку открытия и доходность в процентах. На мои вопросы тут же подключилась сотрудница Лариса, которой я очень благодарна за предоставленную информацию. В течение нескольких минут сотрудница проверила всю необходимую информацию и сообщила, что минимальный срок открытия вклада 3 месяца, а ставка по вкладу составляет 12,67%. В ближайшее время я открою вклад, потому что меня устроили все условия по нему. Общением с поддержкой я осталась максимально довольна. Большое спасибо Ларисе. Надеюсь, что она ещё не один раз поможет мне с вопросом, который я задам в поддержку. У меня остались только положительные эмоции после общения с поддержкой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-22T18:41:45+03:00
Благодарим за отзыв. Письмо получили, оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-21T08:19:16+03:00
Добрый день! В первую очередь признательны вам, что нашли время и оставили такой подробный отзыв. Здорово, что вас привлекли условия по вкладам нашего банка. Обязательно передадим слова благодарности Ларисе за качественное обслуживание. Сделаем всё возможное, чтобы доказать вам, что выбор в пользу нашего банка был правильным! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка