Обман с предоплаченными картами VISA

22.04.2024 13:04
2495
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Попался на тот же развод от банка, как и другие люди.

18 апреля приобрел через https://payment.mts.ru/cyber/visa-card карту на 50 USD.
(Получателем платежа является МТС-банк!)

Неожиданно пришло письмо от @shookru.com с данными карты и ссылкой для проверки баланса.

Рассчитаться по этой карте в нужном месте не получилось. Проверил в сервисе, где ранее точно принимались предоплаченные карты - операция не проходит. Нигде не требуется 3DS (это вообще типично европейская и российская фишка).

Перешел по ссылке и увидел, что на карте 0.00USD.

Написал в чат МТС-банка (даже его найти не просто). Оператор дал номер заявки.

Через три дня на email написал "партнер" с первым вопросом "покажите скрин баланса". Долгая переписка с ним ни к чему не привела. Информация от него противоречивая: от первого вопроса, подразумевающего, что баланс должен быть, до утверждения, что проверить баланс нельзя.

В общем, типичный обман, покрываемый или реализуемый через стороннюю компании самим банком.

Вернуть деньги тоже отказываются, ибо "цифровой сервис возврату не подлежит".

PS Возможно надо писать в ЦБ РФ, ибо признаки есть - пусть они решают, что делать с этим горе-банком.

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-22T15:56:26+03:00
User-447417849861, приветствуем вас! Благодарим за отзыв. Взяли его в работу. Свяжемся с партнером и обязательно дадим обратную связь чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-447417849861
2024-04-22T16:15:29+03:00
Быстро сработали. Партнер решил вопрос. Претензий нет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка