Обратилась в отделение банка, ТК заинтересовало предложение по кредитной карте, что есть снятие наличных без комиссий и льготный период. Деньги у меня есть, нужны были , чтобы перехватить до окончания вклада. Рассчитаться за услуги. Пришла в офис банка и обратилась к сотруднику, выяснить условия. Несколько раз проговаривала , что нужно снять наличные, будут ли комиссии и будет ли действовать льготный период. Этот обманщик, который консультировал, сказал что льготный период будет, комиссий не будет. Уточнила еще раз 5 , если снимаю нал и кладу до срока окончания льготного периода, что то заплачу сверху взятой суммы, этот так сказать сотрудник, подтвердил, что не заплачу. Только нужно раз в месяц закидывать 5% от суммы на карту. И они потом зачтутся во взятой сумме. В итоге я через пару недель закинула 5% и вижу, что с меня списывают проценты. Поехала выяснять, а оказывается льготный период на снятие наличных не действует. Закрыла кредит срочно и заплатила 34%. Составила жалобу на действия, но никаких движений нет. Абсолютно не клиентоориентированность банк. Причем, когда разговаривала с начальницей отделения, она сказала, что видела что я снимаю нал и спросила этого так сказать сотрудника, клиенты знают о бешенных процентах и он соврал, что знают. Пусть у него будет все хорошо.
Никому не посоветую этот банк и сама туда больше ни ногой. И буду дальше писать жалобу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...