Оперативное обслуживание
29 апреля увидела в приложении OZON информацию об открытии накопительного счёта с повышенной процентной ставкой на 2 месяца. Подала заявку на открытие, для этого надо было пройти идентификацию у представителя банка. Ближайшее время для встречи было уже на следущий день в удобное мне время. Сотрудник позвонила мне заранее, была очень вежлива и предложила встретиться пораньше, готова была приехать на другой адрес. Мы встретились раньше, так как у меня была возможность, процедура идентификации прошла быстро и легко. Наверное через час я уже пополнила счет. В приложении есть подробная информация об условиях начисления процентов и действия процентных ставок, указывается предварительный доход по счёту в расчётную дату. У меня возник вопрос по сумме предварительно рассчитанных процентов и я задала вопрос в чат. Сначала мне ответил чат-бот, но не просто какую-то общую фигню, а по теме и содержательно. Я спросила, могу ли я открыть несколько накопительных счетов, и получила четкий и понятный ответ. Следующий мой вопрос был про размер предварительно рассчитанных процентов, здесь уже подключился оператор Михаил. Он ответил также быстро и четко, объяснил нюансы рассчета процентного дохода и объяснил, что ставка перерасчитывается ежедневно. Мне очень понравилось такое оперативное и четкое взаимодействие со всеми сотрудниками и системами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...