Не выплачено вознаграждение

01.05.2024 10:57
2747
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Как-то нехорошей традицией банка стало не выплачивать вознаграждения по своим же акциям. В мобильном приложении в марте появился баннер "Вернем до 1000 р", нажал участвовать, участие подтвердилось (имеются скрины). Согласно условиям акции нужно было сделать 5 покупок на общую сумму от 1000 рублей по карте *1163. Покупки сделаны, условия выполнены, однако кешбэк 1000 рублей, который должен был прийти до 30.04.24 не начислен. Прошу выплатить кешбэк

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-01T13:51:33+03:00
Здравствуйте! Извините, что заставили вас переживать. Мы проверили. Условия акции вы выполнили. Ожидаемый кешбэк начислили сегодня. В самое ближайшее время он отразится на балансе карты. Будем рады, если в комментариях к отзыву вы подтвердите решение вашего вопроса. С уважением, МТС Банк
pdv1902
2024-05-01T18:05:52+03:00
Вопрос решен, кешбэк начислен, спасибо за оперативность. Хотелось бы конечно чтобы это все автоматом работало без дополнительных обращений
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка