Нет информации о задолженности
1 апреля пришла выписка о минимальной оплате долга ,но не было информации о остатке задолженности и его окончания. Льготный период указан уже был новый .Странно, я ориентируюсь по этому льготному периоду ,не зная что уже капают проценты .Почему нет информации о окончании старого периода в 200дней ,а появился новый период. Даже не было информации о просрочки в день окончания этого периода на следующий день, а появилась эта просрочка в день выписки ,при том даже не указано за какой период проценты накапали-звони и узнавайте сами за какое время . Приложение вечно требует обновления ,постоянно технические работы ,но не ожидала такого ,если бы было чётко все с информацией о задолженности и о окончании, хотя бы в выписке о задолженности.Присылают только выписку о минимальном платеже.Верните проценты накапанные за эти дни!Я бы сразу оплатила если бы ваше приложение меня не запутало с вашими новыми периодами .Где я должна была посмотреть окончании в 200дней-они исчезли!зато появился новый льготный период 1апреля.Я бы заплатила проценты за один день ,если бы была просрочка по окончании в 200 дней и меня уведомили пуш-оповещением что окончено 200дней .Но не как информировать в день выписки о задолженности, при том не указывая за что проценты и за какой период. Даже в приложение нет информации что идёт просрочка. Просто отличное у вас приложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...