Обман с начислением кэшбека

Не ведитесь на обещаемый кэшбек. Начислят, но не те суммы, на которые Вы рассчитываете. Условия акции прописывают специально так, что можно толковать по-разному. Потом операторы в чате (причем не один) уверяют вас, что условия надо трактовать так-то, а на деле получаешь кэшбек меньше в 2 раза, чем ожидал. 

Открыл дебетовую карту в рамках Промо-акции «Кэшбек 25% на онлайн-покупки на маркетплейсах и 10% на все остальные покупки». За покупки в первый месяц (март) - ожидаемый кэшбек был начислен. Совершил одну покупку в начале апреля, обратил внимание, что кэшбек не начисляется. Подумал, что возможно, неправильно понял условия акции, обратился за разъяснениями в чат. Обратился несколько раз. Все операторы уверяли, что Условия были мною поняты правильно и мне следует ожидать начисления кэшбека, так же уверили, что за покупки в апреле свой лимит кэшбека по акции и он такой же, как в марте. Я продолжил использовать карту для оплаты покупок, в том числе и на Озон и Вайлдберриз. Оплачивал этой картой, хотя, если бы платил другой, то получил бы дополнительную скидку. Но так как сумма этих скидок была меньше обещанного кэшбека, оплачивал картой ВТБ. Обещания операторов начисления кэшбека продолжались весь апрель. И вот, когда апрель закончился, 1 мая, как по команде, все операторы в один голос сообщили мне, что я неправильно понял условия акции, лимит кэшбека был превышен еще в марте и более мне не будет начислено ни одного бонуса. Когда я обратил их внимание на тот факт, что ранее мне давали другие пояснения, сотрудники сказали, что им очень жаль и посоветовали внимательнее читать условия. Звучало это как: сам дурак! Крайне неприятно. Кроме того, я не уверен, что меня не ввели в заблуждение сотрудники, которые консультировали 1го мая. Все еще рассчитываю на начисление обещанного кэшбека. Надеюсь, представитель банка разберется в сложившейся ситуации.