Самый ужасный банк, с которым приходилось работать! Сбои, некомпетентные сотрудники, обман

Самый ужасный банк, с которым приходилось работать! Чудовищно некомпетентные сотрудники и худшее обслуживание! Плюют на обращения клиентов, никакого содействия! И это все на «привилегированном» обслуживании!! Что говорить об обслуживании простых клиентов! Самые негативные эмоции от взаимодействия! Для таких никчемных банчков оценка должна начинаться с 0! Даже 1 единица для них мало. Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ (к огромному сожалению!!!), владельцем карты VISA привелегия-мультикарта. В марте 2024 года (26.03.2024) я обратился в офис ВТБ по адресу Новая Басманная д.2 с просьбой оказать содействие в получении автокредита. Сотрудники офиса с трудом оформили автокредит через он-лайн банк. После оформления заявки я получил 28.03.2024 подтверждение одобрения автокредита по ставке 17,4% годовых. На следующий день 29.03.2024 я НЕ смог закончить оформление данного автокредита в личном кабинете он-лайн банка. По информации сотрудников офиса ВТБ по адресу Новая Басманная д.2 и сотрудников чата поддержки (переписка от 29.03.2024) по причине технического сбоя в Банке ВТБ! Ни один сотрудник банка на мои просьбы не помог ничем! Вместо этого мне чудом удалось оформить потребительский кредит в ВТБ на покупку той же автомашины, но на более худших условиях по ставке 20,3% годовых. При этом я не мог ждать, пока технических сбой в ВТБ будет устранен, так как я уезжал в другой город 30.03.2024 года и должен был по договоренности выкупить автомобиль у Московского дилера только 29.03.2024 (до 01.04.2024), а других заявок у меня не было, так как у меня был одобренный ВТБ автокредит! Таким образом, в связи с техническим сбоем в ВТБ я был вынужден получить кредит на более худших условиях, чем мне было одобрено первоначально ВТБ. По вине ВТБ, некомпетентных сотрудников, я был вынужден заключить кредит на крайне невыгодных условиях! Потенциальные клиенты должны знать истории обмана ВТБ, чтобы не стать одними из тех, кого ВТБ в очередной раз одурачит! Крайне не рекомендую становиться клиентом ВТБ! На этом сайте еще разместили возможность написать какой то сотруднице из отдела поддержки ВТБ, которая якобы должна поддерживать клиентов, от сотрудничков (вероятно) которой был получен формальный ответ и указание на дорогу подальше! Это еще раз подчеркивает отношение ВТБ к клиентам!