1.05.24 обратилась в контактный центр Тинькофф Банка для возврата денег по списанию на сайте, услугами которого я не пользовалась. Суть моей проблемы была в том, что неделей ранее я на сайте по оформлению резюме оплатила резюме, а через неделю мне списали подписку на сайт без моего согласия и уведомления. Я позвонила в банк сразу же, как увидела сообщение о списании, поздно вечером, но служба поддержки сразу ответила. Компетентный сотрудник зафиксировал моё обращение, уточнил некоторые детали и сказал ожидать решения. Через два дня буквально деньги вернули на мою карту!
Я поражена скоростью решения вопроса, простотой обращения в банк и профессионализмом сотрудника!
Давно являюсь клиентом этого банка и могу ответственно заявить, что с лучшим банком я ещё не сталкивалась! Всегда решают проблемы в пользу клиентов и готовы помочь в любой ситуации. Подготовка справок, документов проходит в кратчайшие сроки и всегда опережает заявленный период. Рекомендую к сотрудничеству
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
В чате приложения сотрудники поддержки помогли разобраться с функцией скрытия баланса
Обратился 23.05.2026 в чат поддержки банка, потому что случайно нажал какую-то настройку в приложении, после чего перестали отображаться суммы, операции и баланс. Сначала было...
Кешбэк по кредитной карте
Я клиент Т-Банка. Пользуюсь кредитной картой банка с лимитом 225 тысяч. С подпиской PRO я могу бесплатно перевести 100 тысяч рублей и так же бесплатно снять наличные 50 тысяч, все...
Оплатила заказ в интернет-магазине косметики и парфюмерии с выгодным кэшбэком 50%. Уточняла нюансы в чате поддержки Т-Банка
6 августа 2026 года в разделе кэшбек дня у меня высветилось предложение 50% кэшбек на заказ от 2500 рублей в интернет-магазине Под... ка. Решила воспользоваться такой выгодной...
Оперативно решил вопрос с начислением привелегий
Не первый год пользуюсь серсом Premium Т‑Банка, все нравится: добство приожения, кэшбэк, страховка на семью, проходки в бизнес залы, низкая комиссия за инвестиионные сделки. 01...