Очень долгое рассмотрение заявки
Добрый день!
16 апреля в 11:45 подали заявку на ипотеку ИЖС, в 12:30 пришло одобрение с сообщением "Ваша ипотека финально одобрена", менеджеры про этом это подтверждают.
В этот же день менеджер запросил дополнительный пакет документов, которые были в течение этого же дня предоставлены.
Был промежуточный этап "Выбор страхования", страхование мы выбрали, после чего объект направили на рассмотрение. Не считая дня подачи сегодня 11 рабочий день рассмотрения.
Ответ от банка до сих-пор не получен, хотя на горячей линии сказали, что ответ будет 2 мая.
2 мая мы связались с персональным менеджером, который сказал, что документы были поданы на рассмотрение не 16 апреля, а 19 апреля, якобы их начинают рассматривать не сразу, в связи с чем - ответ будет предоставлен позже, точную дату - менеджер не называет, потому что сам ее не знает, а уточнить нет возможности. Хотелось бы уточнить все-же какой срок рассмотрения заявки?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...