Не могу открыть карту

03.05.2024 18:44
330
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Повёлся на рекламу 15% накопительный счёт. Скачал приложение, зашёл по номеру (раньше была карта, несколько лет назад). Перевел деньги на счет по сбп, все супер. Хотел проверить как их переводить в другие банки = нужна карта. Пытаюсь оформить цифровую, в приложении кидает на сайт, на сайте заполняешь, пишет зайдите в приложение и активирцйте карты, карты там конечно же нет. Звонки на линию и обращения в чат ни к чему не привели, кроме как: По вашему обращению зарегистрирована заявка INC0824536. Срок рассмотрения до 3 рабочих дней. Думаю ладно в офисе точно помогут. Прилет в офис мтс, две попытки получить карту (через заказ на сайте), какая-то очередная ошибка, выдать карту не могут..... Грусть, печаль. Как доступ к деньгам получить? 

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-03T19:48:25+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с вашим отзывом. Свои комментарии предоставим чуть позже. С уважением, МТС Банк
user5567048
2024-05-09T21:59:40+03:00
да, все получилось. Спасибо большое за решение моего вопроса! Карта есть, переводы доступны
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка