Банк предлагает оформить кредитную карту и потом "испаряется" с решением о выдаче

06.05.2024 09:58
820
Оценка
1
Отзыв проверен
27 апреля 2024 года банк в мобильном приложении предложил оформить ПРЕДОДОБРЕННУЮ кредитку. Я оставил заявку, после чего мне написали, что дадут ответ в течении пару минут/часов. Ответа нет! Затем пишу в онлайн чат-пишут ожидайте до конца дня. Ответа нет! Затем пишу ещё раз - отвечают ждать ещё сутки. Ответа нет! Сегодня 6 мая и ответа НИКАКОГО! Я до этого случая пользовался очень активно картой банка, сейчас же перестал из-за возникшего случая ПРОШУ разобраться в этой ситуации и выпустить цифровую кредитную карту наконец-то!
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-05-06T14:19:06+03:00
Уважаемый Иван, спасибо за Ваш отзыв. Банк вправе отклонить заявку на предоставление кредита или карты без пояснения причины согласно действующему банковскому законодательству, а также внутренним правилам и регламентам работы с частными Клиентами. Мне жаль, что Вы не смогли воспользоваться кредитными средствами на сегодняшний день, но данное решение Банка не окончательное, я рекомендую Вам обратиться повторно через месяц и результат рассмотрения Вашей заявки может быть положительным. Я надеюсь, что Вы еще не раз воспользуетесь продуктами Банка. С уважением, Екатерина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка