SWIFT
4 апреля 2024 года была произведена оплата на счету в ЮАР , деньги переводились за обучение сына. Документы (договор, счет, паспорта, документы подтверждающие родство все было представлено в банк) SWIFT получили 9 апреля. Деньги до получателя так и не дошли. Деньги по отчетуGPI-трекинг платежа на счет банка корреспондента GAZPLULL. C 15/04/2024 код ACSP/G002. 24 апреля банк - получатель, уыкдомил своих клеентов - резедентов , что прекращает прием платежей из России. В связи с чем, я была вынужденна писать заявление на возврат. 2 мая 2024 года деньги поступили на счет, за вычетом коммиссии. Услуга банком мне была не оказана. Деньги фактически сначала висли скорее всего в РФ, т.к. даже в личном кабинете у меня не отображалась до 23 апреля, что деньги у меня были списаны, отображалась только списанная комиссия. Если требовались дополнительные документы почему в мой адрес не поступали доп. запросы. Отвты : нам очень жаль, банк защищает ваши денежные средства , в моем случае не уместны, банк удерживал мои денежные средства как минимум 10 дней с 4 по 15 апреля. Банк не выполнинил услуги, за что комиссия? Я была вынужденна оформить кредит в Вашем же банке, что бы иметь возможность повторно провести оплату, и за фактическое время пользования кредитом ( 2 суток) я оплатила проценты. Мне нужен четкий отчет с отсылками на регламент банка, законы, письмами ЦБ, а не Ваши отписки , как Вам жаль, жалость мне не нужна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...