Исчерпывающая консультация

07.05.2024 09:52
199
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Консультировалась в отделение банка по поводу карты рассрочка Халва. Вежливый и приятный сотрудник Актан дал исчерпывающую консультацию, касающуюся выпуска, обслуживания карты (выпуск и обслуживание бесплатное). Рассказал о сроках рассрочки, лимитах. Рассказал о подписке Халва.Десятка, позволяющей увеличить срок рассрочки и рассказал как полностью вернуть ее годовую оплату
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T14:44:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Актана? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? Сколько по времени занял весь процесс обслуживания? Была ли очередь в отделении? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву. 06.06.2024 Спасибо за дополнение. Ждем ответ банка.
user-306016198536
2024-05-21T14:07:56+03:00
сотрудник рассказал, что бесплатный выпуск и обслуживание. Рассказал о периодах рассрочки, как их увеличить, о лимите заемных средств, о партнерах Халва и не партнерах, в чем будет разница при оплате, о кэшбэке и о том, как его можно увеличить, подключив подписку "Халва.Десятка", о том, как можно вернуть деньги за подписку. В настоящее время пользуюсь вкладами в этом банке. Очередь в отделении была, передо мной было 2 человека, ждала 30мин. Мой процесс обслуживания занял 10минут
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-18T14:44:06+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника Актана! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.95%
решено проблем
75 278
отзыва
74 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность банку!

Оценка 5

Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в... Читать полностью

22.09.2026

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто... Читать полностью

18.09.2026

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Заемные средства

Оценка 5

Оператор Екатерина ответила на все мои вопросы про заемные средства. Получил очень быструю и подробную консультацию. Оператор Екатерина очень грамотно и четко ответила на все... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка