Подключение платных услуг без согласия

Самый ужасный банк. Уговорила меня дочка перевести пенсию в банк ВТБ. 

Недолго сказка сказывается и быстро дело делается - прошел месяц после оформления "и батюшки мои" вижу странную запись в истории оплат СПИСАНИЕ ЗА УСЛУГУ НОТИФИКАЦИИ. О божечки, да что же это за слово то мудрёное для нас пенсионеров не знакомое. Полезла узнавать я (как дочка вечно говорит) гуглить. Всё равно яснее совсем не стало. Ну ладно, думаю дай позвоню в службу поддержки банка, ведь банк большой серьёзный, там мне быстренько помогут. Звоню, и вот приехали, там мне говорят ВАМ ПОДКЛЮЧЕНА ДОПУСЛУГА, А ЧТОБЫ Я МОГ ВАМ СКАЗАТЬ КАКАЯ СЕЙЧАС ПРИДЁТ К ВАМ СМС ВЫ МНЕ ИЗ НЕГО ЦИФЕРКИ СКАЖИТЕ. Какие циферки? Со всех мест сегодня говорят НИКОМУ НИКОГДА НЕ СООБЩАЙТЕ ЦИФРЫ С СМС, НОРМАЛЬНЫЙ БАНК НИКОГДА ИХ ЗАПРАШИВАТЬ НЕ БУДЕТ- СПРОСИЛИ ЗНАЧИТ ЭТО ОБМАНЩИКИ. Думаю, ладно Бог с вами, напишу в службу поддержки приложения ВТБ. И правда, оператор ответил сразу что ВЫ ЖЕ САМИ ПО СВОЕМУ ПОДПИСАННОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ ПОДКЛЮЧИЛИ ПЛАТНОЕ СМС ИНФОРМИРОВАНИЕ. Хорошо сидела я... хватаясь за старое своё сердечко давай я вспоминать когда же я смогла так шикануть на мизерную свою пенсию и подключить себе ПЛАТНОЕ информирование. Был выходной суббота, поехали мы в офис. Ну делать ж нечего пенсионерке решила в очереди потусить чуть больше часа чтоб дома не сидеть-скучать. Дождалась свободного я оператора, уж я её просила не подключай мне милый человечек своих платных услуг, пенсия у меня маленькая лишних трат не предусматривает. И несколько ведь раз я уточняла, у девы там сидящей за монитором. А точно ничего вы мне не подключили? И каждый раз та дева уверяла ЧТО ВЫ ЧТО ВЫ. Ну ладно я дура и поверила, и как показывает время зря. А самое ведь интересное в тарифах банка ВТБ указано что для клиентов получающих пенсионные выплаты на карту ВТБ уведомления эти БЕСПЛАТНЫ. В итоге, к чему пришли мы, с меня списали (пусть не великие деньги, но всё же) 79 рублей, а за год это как никак 948 рубчиков набежит. Вот так один из лучших и серьезных банков обижает нашу мало защищенную категорию ПЕНСИОНЕРОВ.