Справка о закрытии кредита

09.05.2024 14:15
1391
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Обратилась в банк по адресу балканская пл д. 5 для уточнения информации о закрытии кредита, в прошлый раз когда закрывала кредит, пришла смс о том что кредит закрыт. Сейчас не было смс, и я решила сама зайти уточнить. Меня сразу пригласила менеджер Олеся, т.к.очереди не было, она мне сразу проконсультировала, кредит был закрыт, и выдала справку, так же рассказала о дополнительных продуктах банка которые можно оформить, спасибо за консультацию и вежливо обслужиаание. Консультация заняла не более 10минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T14:36:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник пояснила причины, по которым не поступило смс о закрытии кредита?
user-498418057716
2024-05-16T16:41:49+03:00
Банк не информирует в смс о закрытии кредита, эту информацию можно посмотреть в приложении банка, а так же там заказать справку. Спасибо ещё раз за качественное обслуживание
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-09T14:27:32+03:00
Добрый день! Здорово, что смогли порадовать вас оперативной работой. Олесе обязательно передадим вашу благодарность. Всегда рады вам и ждём в гости вновь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка