Банк по своей ошибке вместо уменьшения кредита увеличил мне лимит по кредитной карте
Я 9 Мая в интернет банке решила уменьшить кредитный лимит по своей кредитной карте. На тот момент 9 Мая у меня был действующий кредитный лимит числился в сумме 14.000 тысяч рублей. хотела уменьшить до 13.000 тысяч рублей. Место этого банк мне увеличил кредитный лимит на сумму 1. 978. 14 т. И общая сумма кредитного лимита у меня получилась 15. 978. 14 тысяч рублей. Я сразу же сделала вторую операцию по снижению кредитного лимита до 13.000 тысяч рублей. Банк списал денежные средства от этой суммы 15. 978.14. В сумме 2.978.14 тысяч рублей. Задолжность моя по кредиту составляет 13.000 тысяч рублей. Но при этом банк не исправил свою ошибку. Теперь мой действующий кредитный лимит по моей кредитной карте составляет 15.978.14. тысяч рублей место 13.000 тысяч рублей. Прошу банк исправить свою ошибку. Деньги вы списали сумме 2.978.14. тысяч рублей. А исправить общую сумму кредитного лимита от 15.978.14 тысяч рублей до 13.000 тысяч рублей вы не исправили. Прошу банк разобратся в этом вопросе и исправить свою ошибку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...