Не советую связываться с данным банком

10.05.2024 14:50
1677
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

23.04.2024г взяла кредит 125000 в данном банке по акции" Плати меньше " Под 14.9% на 5 лет.С договором подробно не ознакомилась, сама виновата конечно, навязали две страховки на общую сумму 56716 и собственно проценты рассчитали как на сумму 181716.Потом уже когда стала ознакамливаться с договором, то поняла,что льготная ставка будет действовать всего год, а со второго года уже 28℅ и то если 3к туда вносить каждый год ,переплата большая по процентам составит,выгоднее даже по их ставке в 33℅ брать изначальную свою сумму без всяких страховок,меньше бы отдала ,чем сейчас прийдётся отдать. Страховки я вернула, 06.05.24 решила я положить эти 56к в частично досрочное погашение с сокращением срока кредита, и что же вы думаете, банк берёт и делает частично досрочное погашение не на срок кредита, а на сокращение платежа. По их графику я должна выплатить 315к , а мне нужно что бы проценты начислялись именно на мою сумму кредита, которую я брала, для этого и делала это чдп, что бы был перерасчёт процентов, но банку это не выгодно, всё что мне мог сказать оператор, так это -я вас понимаю, я составлю обращение, и вот теперь непонятно сколько ждать, что бы они всё проверили. Как деньги списывать и ставки пересчитывать, так это быстро, а как разобраться в своей ошибке, так это ждите приблизительно 10 дней в лучшем случае. Данный банк не советую, после выплаты кредита буду разрывать всё отношения с этим банком. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-10T18:49:15+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Посмотрим, чем сможем вам помочь. С ответом вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-846412685996
2024-05-11T10:45:58+03:00
Проблему решили, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка