27.04.2024г. мне необходимо было получить консультацию по Программе лояльности на дебетовой карте Ozon МИР после совершенной покупки вне сайта Ozon. Совершив транзакцию стало не совсем понятно можно ли произвести переключение бонусных начислений на карту пока операция обрабатывается (выбрать повышенный кэшбэк в рублях либо выбрать звезды для покупки акционных товаров по суперскидке на сайте или в приложении Ozon). Я обратился в чат поддержку Ozon Банка онлайн в 21:04. В чате сразу первый освободившийся оператор по имени Милена в 22:35 ответила на мой вопрос. Очень доходчиво и лаконично предоставила необходимую информацию, а также вежливо завершила диалог приятными словами. Меня полностью всё утроило: полученный ответ, время получения ответа и интерфейс в системе чата поддержки Ozon Банка. Теперь, прежде чем сделать покупку по Ozon карте, я заранее взвешиваю какой бонус выбрать для большей выгоды – накопить звезды для доступа к акционным товарам либо начисление повышенного кэшбэка в рублях. Милена, спасибо огромное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...