Получение карты

13.05.2024 18:06
807
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу оставить очередной негативный отзыв о работе офиса Газпромбанка в г. Череповец. Часы работы офиса с 8.00 -18. 00.. Т. К мои рабочие часы совпадают с графиком работы офиса, у меня нет возможности отсутствовать на рабочем месте долгое время. Сегодня в третий раз не могла получить карту. Пришла в офис за 1ч 30 до окончания работы. В очереди было 5 человек. В очередной раз я слышу от оператора, что всех принять не успеет,т.к придут ещё клиенты по записи.Женщина что была на три человека раньше меня, сказала что она сидела в очереди 1ч.40 мин. Претензия даже не к сотрудникам офиса, а именно к банку, за отвратительную работу в г. Череповец. Работает один кабинет с одним оператором. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-14T13:16:54+03:00
Здравствуйте! Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с банком. Поэтому на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на улучшение качества предоставляемого сервиса. Передали информацию руководителю отделения, чтобы такие случаи не повторялись в будущем. Напишите в комментариях удобную дату и время посещения офиса. Мы свяжемся с вами для согласования встречи. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 852
отзывов
7 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка