25 процентов кэшбэк на топовые категории или как Газпромбанк опрокинул на 10000 баллов (рублей)

С марте 2024 года и по сей день в интеренете (да и не только) пестрила информация о новой дебетовой карте от Газпромбанка. Стабильный доход до 35 %, получайте до 25% кэшбэк (Супермаркеты, одежда, такси, АЗС, аптеки) и 10% на остаток до 31 июля. Хочу отметить, что у меня имеется довольно большое количество дебетовых карт различных баноков, но в середине марта решился попробовать еще одну карту вышеупомянутого банка. Начну с того, что для получения максимальной выгоды, должны быть подключена подписка стоимостью 199 рублей в месяц. Я к этому был готов и перед пользованием сразу её подключил. В первый день я потратил несколько тысяч рублей по карте и увидел расчет кешбэка в 1 или 5 процентов в зависимости от категории. Я обратился в онлайн-поддержку, где мне сообщили, что в приложении надо еще найти некую вкладку и подключить акцию. Ну думаю ладно, обжегся, хотя информацию об этом явно не найти. Сразу активировал акцию, удостоверился, что в приложении она активирована и начал интенсивно пользоваться картой. Хочу отметить, что кешбэк начисляется в конце следующего месяца после расчетного, что нет ни в одном мне знакомом банке. И так, в конце марта я еще раз обратился в поддержку, так как расчетный размер кешбэка остался 1 или 5 процентов. В поддержке мне объяснили, что кешбэк вы не увидите, так как по условию акции он расчитывается в конце следующего месяца и начисляется единовременно (об этом есть информация в правилах). Вот прошло два месяца и не получив обещанного кешбэка, я снова обратился в поддержку. На что мне оператор ответил, что у меня не подключена акция и попросила прислать скрин-шот экрана. По результам мне сначала сказали, что информация обновляется два дня и пытались обвинить меня в том, что я только сейчас нажал и сказали обратиться через два дня. Но сказав, что я активировал услугу 20 марта после обращения к ним, составили все-таки обращение. Срок рассмотрения обращения 30 рабочих дней. Потери составили чуть больще 8000 баллов, ну и ладно. По итогу дважды имел дело с Газпромбанком и оба неудачно. Вообщем, как вы понимаете, после этого все деньги я вывел, пользоваться данным банком больше никогда не буду и вам не советую. Отдельно отмечу поддержку, задаешь вопрос в один день, получаешь ответ на следующий. 

PS: газпромбанк, номер вашего обращения 1732842 от 01.05.2024. Даже интересно через сколько вы ответите.