Не выплачен бонус по акции «Пополняй с кешбэком»

13.05.2024 21:29
1041
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Участвовала в акции «Пополняй с кешбэком». В марте 2024 года карта *8987 была пополнена на 30000 рублей для выполнения условия расчетного периода 1. По условиям акции кешбэк должен был быть начислен не позднее 30 апреля, однако кэшбэк не поступил. 02.05 я обратилась в чат, где мне было сообщено, что я в акции не участвую так как заявка на выпуск карты была подана 07 марта. Однако, согласно пункту 3.1. условиям акции участниками становятся граждане получившие карту в период акции с 11.03.24. Мной карта получена 12.03.24, соответственно я являюсь участником данной акции. При повторном обращении в чат банка было составлено обращение №1734685 с сроком рассмотрения 30 дней. Не очень понятно, что тут можно рассматривать 30 дней когда условия акции полностью выполнены. Прошу начислить положенный бонус в ближайшее время. Также прошу зафиксировать участие в следующих периодах, чтобы не составлять дополнительных обращений.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-14T16:37:50+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка