14.05.2024,примерно в 13:15 обратилась в банк ВТБ по поводу выдачи готовой зарплатной карты. Сразу при получении талона нам сотрудники сказали , что обслуживание происходит по «живой» очереди (при работающем терминале). Когда подошла моя очередь, сотрудница К. Екатерина взяла талон сама.И так делали все сотрудники со всеми клиентами. Вопрос: Для чего??!! При выдачи карты сотрудница заставляла внести на Бесплатную зарплатную карту сумму в размере1500 руб, для ее активации, а также навязывала услуги: страховку и автоплатеж, комментируя, что без этих действий она не выдаст мне карту, и карта не будет активна. Разговаривала грубо, и когда я попросила распечатать реквизиты карты, она швырнула их на стол, и ушла молча в соседний кабинет. В связи с этим я спросила у рядом сидящего сотрудника позвать кого-нибудь из руководства. В ответ получила, что руководство на ВКС и освободиться не раньше 15.00. При отказе внести деньги на карту, Екатерина сказала, что если что то работать у меня не будет, чтобы я не обращалась со своими проблемами к ним в банк. Так как карта работать не будет, потому что я ее не оплатила. И как только я попросила позвать руководство, мне отдали карту. Прошу разобраться в данной ситуации, и дать ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...