Жалоба
МТС Банк удерживает мои деньги в размере 8650 руб. Сотрудники банка не могут решить данную проблему уже больше месяца . Данная сумма должна была были зачислена на счет кредита больше месяца назад, в итоге деньги зависли на счете и с ними ничего нельзя сделать. Деньги не поступили на оплату кредита , из-за чего пошла просрочка.
В связи с просрочкой мне начали названивать сотрудники МТС банка , я им объяснила ситуацию, мы составили обращение по этой проблеме, обращение до сих пор находится на рассмотрении уже больше месяца.
Так же из-за просрочки МТС банк отправил мои данные в общую базу должников, из-за чего у меня портится кредитная история. Хотя это вина банка, а не моя
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...