Все ок

16.05.2024 12:58
657
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Чатилась с Михаилом 2 часа.
Задала вопросов штук 100 по разным продуктам.
Михаил отвечал быстро, писал понятно! 

Не копипастил на похожую тематику, а прекрасно вел живой диалог.

Я новый клиент (и пришла с предубеждениями), но все ок. Если буду попадать на таких сотрудников, то пользование банка обещает быть комфортным.

П.с. Не получили ответ, потому что ваш чат залагал. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T13:34:00+03:00
Спасибо за отзыв. Получили ваше письмо со скриншотом. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывал помощь данный сотрудник?
user9222963
2024-05-24T14:11:11+03:00
Вопросы были по недавно полученной кредитке, её условиям и тарифу, про переводы и лимиты, про тариф дебетовки, про счёт самозанятого и про подписку премиум и правилах начисления кэшбэка
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-16T16:43:07+03:00
Добрый день! Михаил - молодец! Уверены, что с таким подходом к работе его карьерный рост не за горами. Благодарим за обратную связь и высокую оценку.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка