Попытался открыть карту UnionPay

13.05.2024 через сайт оставил заявку на открытие карты. При оформлении предлагались варианты визита по моему месту и в отделении. Я выбрал по моему месту, после чего система выдала ошибку при второй попытке система снова выдала ошибку и предложила выбрать отделение банка. При выборе отделения были указаны просто адреса без привязке к карте. После того как в Я.Картах нашел ближайшее отделение на Автозаводской, вернулся на сайт банка и выбрал его в списке. Помимо этого пришлось заполнить все паспортные данные с пропиской и тд. После оформления заявки моментально пришла смска, что ваша карта готова и можно забрать в любом отделении.
15.05.2024 обратился в банк, прождал в очереди минут 30 и в отделении мне просто заново все начали оформлять, без учета всего что заполнял и выполнял на сайте, в процессе зависла внутренняя система и менеджер звонил в техподдержку. В общем в итоге в банке провел больше часа. Карту в итоге выдали, она оказалась не именной. Но самая главная проблема не в этом. В процессе оформления менеджер банка мне дал заполнить заявление о смене мобильного номера (видимо ранее пользовался их банком, но не помню чтобы пользовался их услугами). По итогу я не могу зайти в интернет-банк, не приходят код по СМС.
16.05.2024 по телефону оставлял заявку 1753907 в техподдержку, чтобы решили проблему со входом в интернет-банк. Сказали нужно 5 дней, жду.
21.05.2024 пришла смс, что обращение рассмотрено. Пробую войти в интернет-банк, но ничего не поменялось. После обращения в контакт-центр сказали, что вам привязали новый номер как дополнительный, хотя заявление было о смене номера. По итогу говорят что по телефону вопрос решить не могут и найдо прийти в банк. Когда спросил что вообще дает дополнительный номер в вашей системе, сказали к сожалению ничего.
Я даже не знаю какой итог написать. Карту выдали, уже автоматически привязаны какие-то услуги (приходила смска), но я их не могу отключить, так как не имею доступ к интернет-банку. Пользоваться в итоге картой не могу, нет пинкода.
Дно, а не банк. Просто на каждом шаге куча косяков, впечатление ужасное.