Невозможность пользоваться Приложением и выданной картой
17.05.24 в офисе банка в г. Вологда на Ленина, 11 я получила дебетовую карту Газпромбанка. Придя домой, я поняла, что не могу войти в приложение - мне не приходит СМС для входа, при этом приложение пишет, что СМС направлено на мой номер. При звонке в службу поддержки мне сообщили, что им не хватает данных - моего контактного номера телефона и мне нужно снова ехать в офис. Почему это не выяснилось в офисе банка при выдаче мне карты? Вопиющая некомпетентность сотрудницы! И абсолютная бесполезность сотрудников горячей линии! В официальной группе соц сети мне третий день приходят отписки о том, что "Моё обращение в работе". В 2024 году Газпромбанк не в состоянии решить проблему удаленно, без похода вбанк?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику банка
Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на...
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...