Кредитная карта в обработке

21.05.2024 10:12
578
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Не понимаю, в чем сложность оформить мне кредитную карту, которую сами же и предложили. Уже почти месяц моя заявка висит в обработке, на вопросы в чате представители банка дают стандартную отписку - передали в соответсвующее подразделение, ожидайте, мы понимаем Ваше негодование, но в чате данный вопрос не решается! А где решается? Я взаимодействовать могу только в чате, а операторы ничего не знают, помочь не могут! Обещали 300 бонусов за ожидание - тоже нет! Что происходит? Вы либо оформите мне карту, либо напишите конкретно - отказ! А то я жду-жду, надеюсь на Ваше положительное решение, давно бы уж в другом банке оформила! И главное отказаться от заявки нельзя, пока карта не будет оформлена! Так оформите!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-29T14:36:15+03:00
Подождем ответ банка. 25.07.2024 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-05-22T10:40:49+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. В рамках зарегистрированного обращения № 24117819 проводиться работа. Для рассмотрения отдельных категорий обращений требуется проведение ряда процедур. Ваше зарегистрированное обращение будет рассмотрено, ответ будет предоставлен. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,29
средняя оценка
39.03%
решено проблем
7 605
отзыва
7 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Кредитная карта отп

Оценка 5

Заказала кредитную карту по реферальной ссылке сестры. Условия получения поощрения по реферальной программе достаточно простые траты 10000 - справилась очень быстро, тем более что... Читать полностью

21.09.2026

Помогли в поддержке с вопросом

Оценка 5

Мой друг просил прислать ссылку на оформление кредитной карты. Так как за это банк даёт вознаграждение и тому кто отправил приглашение и тому, кто получит по этому приглашению... Читать полностью

21.09.2026

Кэшбэк по кредитке

Оценка 5

Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с... Читать полностью

20.09.2026

Отключили доп услуги по кредитке

Оценка 5

Я получила кредитную карту ОТП банка, и при активации пришло уведомление, что по карте подключены следующие дополнительные услуги: услуги по информированию и защита от мошенников... Читать полностью

19.09.2026

Консультация по снятию денег с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат мобильного банка 2 августа 2026 в 12:35. интересовал вопрос какую сумму единовременно я могу снять с кредитной карты и если за снятие наличных... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Путаница в картах банка

Оценка 5

Не так давно я стала клиентом ОТП банка. И сегодня я зашла в приложение и увидела сразу 3 карты, хотя у меня оформлено лишь 2 (дебетовая и кредитная). Но насколько я поняла одна из... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка