Мошенничество

21.05.2024 18:26
706
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня произошел такой случай. Под воздействием мошенников сам того не понимая пришел в отделение Калининграда получать потребительский кредит в банк. Меня хорошо подготовили как я подавал заявку и то что деньги мне нужны на покупку авто. Пришел в банк по талону вызвался к М-ой Анне сказал что мне одобрили кредит. Девушка улыбаясь взяла мой паспорт и что-то делала в компьюторе. Потом она стала задавать разные вопросы в беседе за какую сумму хочу купить авто, какую, какого года и ТД. Эти вопросы стали меня злить и нервировать. Анна озвучила все условия по кредиту. Затем спрашивала не просит ли меня кто-то занять кредит. Мне это не нравилось. Стал с ней огрызаться. Потом сотрудник попросила позвонить родственнику. Я позвонил сыну сделал вид. Она просила телефон я отказался сказал что происходит Я в банке или где. Потом Анна любезно сказала ТК сумма большая выдаст ее мне только завтра. И с улыбкой меня отпустила. Потом мне пришло СМС что у меня карту виртуальная тогда меня осенило что я натворил. Сумма то 1500000 . Утром поехал в полицию не зная где эта сумма. Приехал к Анне и там она сказала что специально не выдала мне деньги чтобы перепроверить меня. Это чудо что сотруднику не все равно на людей. Если б не она Я бы лишился этой суммы. Спасибо ей.

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-21T19:33:13+03:00
Добрый день! Безопасность клиентов для нас в приоритете. Искренне рады, что в результате грамотной работы Анны мошеннические действия были предотвращены, и вы не пострадали. Мы всегда готовы помочь, но, пожалуйста, будьте бдительны. Никому не предоставляйте информацию о реквизитах картах (CVV-код, срок действия карты, баланс), одноразовые пароли из смс для подтверждения финансовых операций, пин-код. Банк не запрашивает полный номер карты и CVV, коды для подтверждения или «отмены» финансовых операций в том числе по телефону, по смс или в социальных сетях.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка